Devenir propriétaire d’une franchise comporte plusieurs étapes, dont l’une des plus importantes est sans doute de trouver le site d’établissement de l’entreprise. La définition de « l’emplacement idéal » dépend de la franchise, car plusieurs variables entrent en jeu, mais une question se pose, peu importe le type de franchise : devez-vous investir dans une revente de franchise ou ouvrir un magasin dans un nouveau territoire?
QU’EST-CE QU’UNE REVENTE DE FRANCHISE?
Lorsque le réseau d’un franchiseur compte plusieurs emplacements physiques, cela signifie qu’il a déjà acheté des magasins. Lorsque l’un de ces magasins se libère – ce qui peut se produire pour différentes raisons –, un franchisé potentiel a alors l’occasion de l’acheter. En fait, il s’agit d’un transfert du franchisé initial à celui qui prendra la relève, puisque le franchiseur a déjà acheté l’emplacement. Il peut arriver, dans certains cas, que le franchiseur rachète l’emplacement avant de le revendre à un nouveau franchisé. Toutefois, le processus est similaire dans les deux cas : le nouveau franchisé reprend l’emplacement qu’un précédent franchisé exploitait.
Cependant, il ne s’agit pas simplement de trouver un emplacement à vendre et de l’acheter au franchisé. Si vous n’êtes qu’au début de votre parcours de franchisé et que vous souhaitez acheter un magasin existant plutôt que d’en développer un à partir de zéro, vous devrez quand même recevoir l’approbation du franchiseur, vous aligner sur ses exigences, payer tous les frais de transfert associés, etc.
QU’EST-CE QU’UN NOUVEAU TERRITOIRE DE FRANCHISE?
Un territoire est la zone géographique où le franchisé a le droit d’exploiter son entreprise. Une fois ce droit accordé par le franchiseur, aucun autre franchisé du réseau ne peut ouvrir un établissement dans cette zone. La manière dont cette zone est déterminée dépend du franchiseur. Consultez votre document d’information sur la franchise ou votre contrat de franchise pour en connaître les détails.
Lorsqu’un franchisé choisit de s’implanter dans un nouvel emplacement plutôt que de racheter un magasin existant, le franchiseur n’a pas encore accordé de droit d’exploitation dans ce nouveau territoire. Par conséquent, le franchiseur et le franchisé rechercheront un site dans la nouvelle zone géographique.
LES AVANTAGES D’INVESTIR DANS LA REVENTE D’UNE FRANCHISE
L’une des principales différences entre l’investissement dans la revente d’une franchise et le développement d’un nouveau territoire est que, dans le premier cas, le magasin est déjà aménagé. Une franchise existante est déjà construite et conçue en fonction de la franchise et de ses produits ou services; il n’est donc pas nécessaire d’acheter un emplacement, de commander le stock initial ou des articles pour le magasin, de payer des composants coûteux pour l’aménagement, etc. Toutefois, si le franchiseur a procédé à une mise à jour de sa marque, certains éléments tels que l’intérieur, l’extérieur ou l’affichage du magasin devront refléter cette mise à jour. Dans ce cas, il faudra prévoir du temps et un budget pour la construction et la conception de ces éléments.
Un autre avantage, c’est que le magasin existant compte probablement déjà une clientèle régulière. En plus de la notoriété de la marque qu’offrent les franchises, une clientèle assidue peut être un atout majeur pour les franchisés potentiels qui souhaitent démarrer une entreprise en multipliant leurs chances de générer des bénéfices dès le départ. Cela ne signifie pas que le franchisé qui rachète une franchise n’a rien à faire; il doit entretenir les relations avec les clients, commercialiser le magasin, etc. Toutefois, ceux qui optent pour un transfert de franchise peuvent constater que le temps nécessaire à la constitution d’une clientèle est réduit et qu’ils peuvent proposer leurs produits ou services à des clients qui connaissent déjà l’entreprise.
Un magasin existant peut également comporter une équipe d’employés, ce qui permet au franchisé de gagner du temps en ce qui a trait au recrutement, aux entrevues d’embauche, à la formation, etc. Bien entendu, certains employés peuvent quitter le magasin en même temps que l’ancien franchisé. Toutefois, d’autres vont rester en poste, ce qui signifie que le franchisé se retrouvera avec une équipe qui connaît le fonctionnement de l’entreprise, qui est déjà formée et qui peut transmettre ses connaissances et ses compétences au nouveau franchisé. Bien que ce dernier reçoive une formation du franchiseur, il doit aussi se familiariser avec l’exploitation de l’établissement.
INVESTIR DANS UNE REVENTE DE FRANCHISE PRÉSENTE-T-IL DES INCONVÉNIENTS?
Si investir dans une revente de franchise peut réduire la part de travail nécessaire au démarrage d’une entreprise, certains facteurs peuvent être considérés comme des inconvénients. L’un d’entre eux est que vous ne saurez peut-être pas pourquoi l’établissement est vendu. Par exemple, certains magasins peuvent n’avoir été exploités que pendant une courte période, et ce, pour différentes raisons. D’autres magasins peuvent avoir été exploités pendant de nombreuses années et sont aimés de la communauté locale. En tant que nouveau franchisé, vous héritez des bons et des moins bons coups de l’établissement. Vous devrez être prêt à en tenir compte dans vos efforts de marketing, d’exploitation et autres.
LES AVANTAGES DE DÉVELOPPER UN NOUVEAU TERRITOIRE
L’idée d’un nouveau départ est l’un des principaux avantages de l’ouverture d’une franchise dans un nouveau territoire. Si le fait de participer à la construction et à l’aménagement de la franchise vous intéresse et si vous aimez l’idée d’être le premier à exploiter l’entreprise dans cet espace, l’ouverture d’une franchise dans un nouveau territoire est probablement un bon choix. Bien que certains franchiseurs ne permettent aucune variation du design du magasin, il peut être passionnant d’assister à son déploiement. D’un autre côté, si votre franchiseur vous permet d’intervenir, par exemple dans le choix de certains équipements, la mise en forme de vos idées peut être un excellent moyen d’ajouter une touche personnalisée à votre établissement.
Le fait de prendre la place de quelqu’un d’autre peut s’accompagner de certaines contraintes. En ouvrant un établissement dans un nouveau territoire, un franchisé peut embaucher des employés qui correspondent à sa vision de l’équipe. Plutôt que de suivre les traces du franchisé précédent, il peut mettre en œuvre sa propre « façon de faire » en ce qui a trait aux opérations quotidiennes, dans les limites de ce qui est approuvé par le franchiseur.
Un autre avantage de développer un nouveau territoire est la possibilité d’établir des relations personnalisées avec les fournisseurs et les clients dès le départ, ce qui vous permet de forger votre réputation au sein de la communauté. Cela peut s’avérer extrêmement profitable, surtout si vous pouvez maintenir ces relations à long terme. Cela pourrait être plus difficile pour un franchisé qui achète un magasin existant dont les antécédents ont une incidence sur les relations avec les fournisseurs et les clients.
En développant un nouveau territoire, vous pouvez étudier la concurrence à proximité et le paysage commercial avant de choisir un emplacement. Bien que l’on puisse techniquement en dire autant de l’investissement dans une revente de franchise, le fait de partir de zéro peut vous permettre de surprendre votre nouvelle communauté et d’attirer l’attention de clients potentiels. En d’autres termes, vous pouvez bénéficier de l’effet de nouveauté que vous produisez dans ce nouveau territoire.
DÉVELOPPER UN NOUVEAU TERRITOIRE PRÉSENTE-T-IL DES INCONVÉNIENTS?
L’un des principaux facteurs à prendre en compte dans le développement d’un nouveau territoire – et cela peut constituer un inconvénient –, c’est que le risque est plus élevé. Bien que le franchisage comporte plus de chances de réussite puisque le modèle d’entreprise est éprouvé, l’ouverture d’un établissement dans un nouveau territoire signifie que vous faites œuvre de pionnier au sein d’une communauté qui ne s’intéressera pas nécessairement à votre entreprise.
Bien entendu, un franchiseur ne souhaite jamais que ses franchisés échouent et il leur offre généralement un soutien important lors de la sélection d’un établissement dans un nouveau territoire. Toutefois, c’est au franchisé qu’il incombe de faire connaître l’entreprise et de se constituer une clientèle.
Le temps nécessaire à la transformation du site est un autre élément qui peut être dérangeant. Les travaux de construction peuvent prendre des mois, et certains ne voudront pas attendre tout ce temps, surtout s’ils souhaitent devenir rapidement propriétaires d’une franchise.
MAGASIN EXISTANT OU NOUVEAU TERRITOIRE?
Le choix dépend en fin de compte de vos objectifs commerciaux et de la façon dont vous envisagez d’assumer le rôle de propriétaire de franchise. Chacune des deux options présente des avantages considérables, mais il importe de tenir compte de certains facteurs clés avant de prendre une décision.
Si vous souhaitez vous joindre au réseau de franchisés de The UPS Store, n’oubliez pas de consulter notre FAQ qui donne des détails sur les exigences financières, la sélection des emplacements et bien d’autres sujets. Si vous répondez à nos critères, nous vous encourageons à remplir notre formulaire de demande de renseignements pour entreprendre le processus de franchisage.
