Investir dans une franchise vous permet de tirer parti d’une marque déjà bien établie et d’un modèle d’affaires éprouvé. Mais ces deux éléments ne suffisent pas toujours à garantir le succès d’une entreprise. En fait, peu de facteurs sont aussi déterminants pour les perspectives à long terme de votre franchise qu’une bonne compréhension de votre marché local.
L’étude de marché consiste à recueillir et à analyser des données sur les caractéristiques de la région ciblée, la concurrence à proximité, ainsi que les revenus et les habitudes de consommation des clients locaux. Pour les futurs franchisés, comprendre leur marché local constitue une étape essentielle du processus de vérification diligente.
Évaluer la demande et l’adéquation avec le marché
Un concept peut faire fureur dans une région sans pour autant connaître le même succès ailleurs. Plus important encore, aucune entreprise ne peut fonctionner sans demande. Les acheteurs sont donc indispensables. Une étude de marché peut vous aider à déterminer s’il existe une demande pour votre franchise dans une région donnée, en vous basant sur les comportements de la population locale. Y a-t-il suffisamment de personnes dans les différents groupes d’âge, de revenus, de styles de vie ou de niveaux de scolarité pour assurer des ventes régulières? Les gens de votre région connaissent-ils le produit que vous offrirez et sont-ils à l’aise avec la façon dont ils en feront l’expérience? Le goût des consommateurs en milieu rural peut différer de celui des consommateurs en milieu urbain. Par conséquent, misez sur un modèle que les clients auront envie d’adopter et de recommander.
Un franchiseur solide joue un rôle crucial dans ce processus. Dans des réseaux bien établis comme The UPS Store, le franchiseur soutient les recrues en leur offrant des conseils pour le choix de l’emplacement, des analyses démographiques et l’accès à des études de marché exclusives permettant d’identifier les territoires à fort potentiel. Les franchiseurs fournissent souvent des renseignements sur les profils de clientèle, les meilleures pratiques opérationnelles et les stratégies de commercialisation nationales et régionales à privilégier. Tout cela contribue à réduire une grande part d’incertitude pour un nouveau franchisé et à faire en sorte que les décisions concernant l’emplacement, le positionnement et les initiatives de marketing locales reposent sur des données concrètes et sur l’expérience globale de la marque.
Examiner la concurrence
Même si vos premières recherches indiquent qu’il existe une clientèle potentielle importante pour une nouvelle franchise, une évaluation de la concurrence s’impose. Cela implique de mener une étude de marché sur les entreprises concurrentes dans le même secteur que votre future franchise. Le marché est-il déjà saturé d’entreprises semblables? Le cas échéant, même la notoriété d’une marque pourrait ne pas suffire à attirer toute l’attention recherchée. Si le marché local compte des acteurs dont le modèle d’affaires ressemble au vôtre, y a-t-il des lacunes ou des occasions que votre franchise pourrait exploiter?
Un franchiseur expérimenté peut offrir un soutien important à cette étape. Les réseaux établis fournissent souvent aux franchisés des outils d’analyse concurrentielle, des données historiques sur la performance de marchés comparables et de l’information sur les facteurs différenciateurs qui ont fait leurs preuves. Plutôt que d’analyser seuls le paysage concurrentiel, les nouveaux franchisés peuvent ainsi bénéficier de l’intelligence de marché de la marque, de ressources marketing et de stratégies de positionnement déjà testées et peaufinées dans plusieurs marchés.
Comprendre la réglementation locale
Les activités commerciales sont encadrées par divers règlements qui varient selon les territoires. Aucun propriétaire de franchise ne devrait se lancer sans comprendre comment ces règles peuvent l’affecter. Qu’il s’agisse de règlements de zonage, de normes du travail ou d’exigences en matière de santé et de sécurité, les conséquences d’une dérogation peuvent coûter cher à un nouveau franchisé. Aucun entrepreneur ne souhaite payer de lourdes amendes ou subir des retards prolongés. La meilleure façon d’éviter une telle situation est de faire les recherches nécessaires et de bien connaître toutes les exigences applicables à votre marché local.
Choisir un franchiseur présent partout au pays peut également vous aider à y voir clair et à rendre le processus beaucoup plus gérable. En effet, une marque nationale comme The UPS Store possède une expérience de la réglementation dans plusieurs provinces et municipalités. Même si les franchisés demeurent responsables du respect des règles, le franchiseur peut fournir des manuels d’exploitation, des listes de vérification de la conformité, des programmes de formation et des procédures établies qui permettent aux nouveaux propriétaires de bien saisir les exigences réglementaires. Ce soutien structuré réduit les risques et facilite le lancement de l’entreprise.
Choisir le bon emplacement
Si votre franchise doit être exploitée dans un local commercial, et non à partir de votre domicile, vous devrez trouver un emplacement offrant les meilleures chances de succès. Les critères varient selon le type d’entreprise. Certaines franchises dépendent d’une grande visibilité et d’une forte circulation piétonnière dans les centres urbains. D’autres gagneront à s’éloigner du centre-ville et à offrir un vaste espace de stationnement. Idéalement, vous trouverez un endroit situé à proximité d’entreprises complémentaires susceptibles d’attirer des clients. Mais il n’est pas toujours possible de choisir ses voisins, surtout si vous reprenez un emplacement existant plutôt que d’en ouvrir un nouveau. Des recherches locales vous permettront également de comprendre comment les frais de location varient d’un quartier à l’autre, afin de trouver le juste équilibre entre un emplacement de choix et un loyer abordable.
Les franchiseurs jouent généralement un rôle actif dans le choix du lieu. Ils peuvent fournir la cartographie du territoire, des analyses démographiques et un accompagnement pour l’examen des baux afin d’aider les franchisés à évaluer les sites potentiels. Enfin, leur expérience en matière d’aménagement des locaux, de flux de circulation et de stratégies de cohabitation commerciale peut éviter des erreurs coûteuses aux nouveaux propriétaires.
Optez pour une franchise The UPS Store
The UPS Store s’engage à faire croître son réseau de manière réfléchie et stratégique. Autrement dit, nous n’ouvrons pas une franchise n’importe où. Chaque emplacement est soigneusement sélectionné selon des critères éprouvés et, surtout, en fonction des besoins de la communauté qu’il dessert. Notre objectif est d’assurer le succès à long terme de nos franchisés, tout comme celui des clients qui comptent sur nous au quotidien.
Forte de plus de 30 ans d’expérience en franchisage au Canada et l’une des marques les plus reconnues au monde, The UPS Store continue de se démarquer comme chef de file du secteur. Nos franchisés profitent de la force de notre marque et de l’accompagnement d’une équipe dévouée qui les guide à chaque étape importante. De la formation complète au soutien publicitaire, en passant par l’aide au choix de l’emplacement et les conseils opérationnels continus, nous veillons à ce que les franchisés se sentent en confiance tout au long de leur parcours. Pour en savoir plus sur les possibilités de franchise, consultez notre FAQ ou remplissez notre formulaire de demande de renseignements en ligne.
