Fin du télétravail : pour une transition réussie

Si vous faites partie des nombreuses entreprises qui ont permis à leur personnel de travailler à distance pendant la pandémie, vous êtes peut-être en train de préparer la transition vers le lieu de travail. Si c’est le cas, vous aurez sans doute à gérer de nouvelles situations. Par exemple, comment les activités quotidiennes vont-elles changer ? Et est-ce que tout le monde voudra revenir ?

Le télétravail était déjà un changement auquel beaucoup de personnes ont dû s’adapter. De la même manière, le retour sur le lieu de travail peut nécessiter une période d’adaptation. En effet, la majorité des membres de votre personnel ont probablement changé leur routine depuis la pandémie, et d’autres facteurs extérieurs peuvent avoir eu des répercussions importantes sur leur façon de travailler.

Pour faciliter la transition et répondre à certaines des questions qui ont sans doute été soulevées, il peut être extrêmement utile d’élaborer un plan de retour au travail qui vous aidera, vous et votre équipe, à vous sentir mieux préparés.

Bien que tous les milieux de travail soient différents, notamment en raison du secteur d’activité, il existe des facteurs clés à prendre en compte lors de la transition. Voici quelques recommandations pour vous aider à créer un plan personnalisé pour votre petite entreprise. Nous vous encourageons à en discuter avec les membres de votre équipe afin de mettre en place un plan adapté à votre entreprise et aux objectifs que vous vous êtes fixés pour cette période.

Assurez-vous que votre personnel se sent en sécurité

Cet aspect est extrêmement important, car la santé et la sécurité peuvent être une préoccupation majeure pour votre personnel, surtout pendant cette période. Lorsque vous entamez le processus de réouverture de votre lieu de travail, il est impératif de préparer l’environnement de travail afin de respecter les directives gouvernementales en vigueur. Cela peut inclure le dépistage de la COVID, la désinfection, le port du masque, etc.

La mise en œuvre et le respect des procédures de sécurité sur le lieu de travail peuvent être un excellent moyen de faire sentir à votre personnel que l’espace dans lequel il entre est sûr et de montrer que cette transition est soutenue par des protocoles appropriés et à jour.

En mettant l’accent sur cet élément, vous contribuez à atténuer les risques et à rassurer les membres du personnel qui peuvent se sentir un peu inquiets à l’idée de réintégrer le lieu de travail. Une façon d’y parvenir est de communiquer ces mesures efficacement, par exemple par des courriels ou des conversations personnelles, avant la transition. En précisant ce qui va changer en matière de protocoles de sécurité avant le retour de votre personnel, vous lui permettrez de se préparer à ce qui l’attend, ce qui rendra l’ensemble de la transition plus facile à gérer.

Envisagez une formule hybride ou optionnelle

Dans votre petite entreprise, votre équipe n’est peut-être pas nombreuse, mais elle est essentielle à l’exercice de vos activités. Il est important de garder à l’esprit que tout le monde ne souhaite pas nécessairement retourner dans un bureau ou un lieu de travail traditionnel. Par exemple, certaines personnes sont immunodéprimées et ne se sentent pas encore à l’aise de travailler dans un lieu où il y a beaucoup de monde. D’autres peuvent préférer la flexibilité que leur offre le travail à domicile. Il est également important de réfléchir aux deux dernières années et de se demander quelles activités peuvent être réalisées à distance. Une étude récente a révélé que 90 % des personnes travaillant à distance ont déclaré être aussi productives à la maison qu’elles l’étaient auparavant sur leur lieu de travail. Dans ce contexte, est-il nécessaire que chaque membre du personnel soit présent au bureau tous les jours ? Et, si non, votre entreprise peut-elle s’adapter ?

Une façon de le faire est de proposer un retour en mode hybride, au moins pendant la période de transition. Cela peut être trois jours en personne, deux jours à distance, ou tout autre horaire qui pourrait fonctionner au mieux pour tous les membres du personnel. Le retour au lieu de travail n’est pas toujours facile, et le fait de s’y remettre lentement peut aider votre équipe à reprendre une routine qui a été perturbée au cours des deux dernières années.

Proposez davantage d’outils de travail à distance

Même si votre équipe revient travailler dans l’entreprise, il peut être extrêmement utile de continuer à utiliser les technologies dont vous et votre personnel vous serviez pour travailler à distance. Par exemple, pour des rencontres, la technologie de réunion à distance peut s’avérer plus appropriée que le déplacement inutile de personnes. De plus, cette solution est beaucoup plus avantageuse financièrement pour votre entreprise. De tels changements peuvent rendre le retour au lieu de travail beaucoup plus facile à gérer, en particulier si des membres de votre personnel ne veulent pas se retrouver au sein de grands groupes de personnes.

En déterminant ce qui peut être fait à distance et ce qui peut être remplacé par des solutions numériques, vous pouvez aider votre petite entreprise à fonctionner de manière optimale et efficace. N’oubliez pas que les pratiques que vous observiez avant la pandémie ne sont peut-être plus aussi pertinentes aujourd’hui. En examinant le fonctionnement de votre petite entreprise, vous pourrez peut-être trouver des solutions intéressantes qui ne nécessitent pas nécessairement la présence d’un membre du personnel. L’intégration de pratiques que vous et votre équipe avez adoptées au cours des deux dernières années peut aider à combler le fossé entre le travail à distance et le travail en personne.

Offrez du soutien en santé mentale

La promotion de stratégies de soutien en santé mentale sur le lieu de travail a toujours été inestimable. Cependant, avec la pandémie et ses montagnes russes émotionnelles, les niveaux de stress et d’anxiété ont considérablement augmenté (article en anglais). L’accès à des ressources, en particulier sur le lieu de travail, peut aider les personnes qui ont besoin d’un peu plus de soutien pour retourner au travail. C’est aussi un excellent moyen de montrer que les besoins de votre personnel vous tiennent vraiment à cœur.

Ce soutien peut prendre différentes formes, et cela dépend vraiment de votre milieu de travail. Par exemple, de nombreuses entreprises offrent un soutien en santé mentale dans le cadre du régime d’assurance collective. Si c’est votre cas, il est important de le rappeler lors du retour au travail. Sinon, il existe de nombreuses ressources externes en santé mentale, en ligne ou dans votre communauté, que vous pouvez faire connaître à votre personnel.

Une autre façon de montrer votre soutien est de procéder à des évaluations régulières. Au fur et à mesure que votre personnel réintégrera son lieu de travail, il est important de vérifier comment chacun s’adapte à la situation et s’il faut modifier certaines choses. La pandémie a exigé de tous et toutes une adaptation rapide aux changements survenus dans le monde, et le retour au travail peut nécessiter une autre adaptation. Pour rendre la transition plus harmonieuse, faites savoir à votre équipe que vous vous engagez à lui apporter un soutien personnalisé, par exemple par des contacts réguliers.

Le soutien se caractérise aussi par une grande souplesse. Plusieurs devront modifier leur routine lors du retour au travail, et il est important de se montrer compréhensif au cours de ce processus.

Solutions petites entreprises avec The UPS Store

The UPS Store est là pour vous aider à trouver des solutions pour votre petite entreprise, notamment en vous fournissant les ressources en matériel imprimé dont vous pourriez avoir besoin lors du retour de votre personnel sur le lieu de travail. N’hésitez pas à communiquer avec le centre le plus près pour voir comment nous pouvons vous aider.