Presque toutes les entreprises ont besoin de personnel. Si vous songez à investir dans une nouvelle franchise, préparez-vous à recruter la bonne équipe. Mais un gérant devrait-il faire partie de vos priorités d’embauche? Cela dépend de plusieurs facteurs, à commencer par la façon dont vous comptez gérer votre franchise.
Chose certaine, bien que l’embauche d’un gérant ne soit pas obligatoire, certaines situations s’y prêtent particulièrement bien.
Serez-vous très présent… ou plutôt absent?
Diriger une franchise est un rôle exigeant qui demande un large éventail de connaissances et de compétences, ainsi qu’une bonne dose d’effort. Bien des franchisés portent plusieurs chapeaux, de la prise de décisions stratégiques aux tâches plus terre à terre, comme ouvrir et fermer leur magasin.
Or, ce mode de gestion main à la pâte n’est pas pour tout le monde. Certains investisseurs n’ont tout simplement pas le temps nécessaire à consacrer à leur franchise sur place. Ils choisissent donc d’être des propriétaires absents ou présents à l’occasion. Plus vous êtes distants (ou prévoyez l’être), plus vous aurez besoin d’un gérant fiable pour prendre les décisions importantes.
Bien sûr, un franchisé ne devrait jamais complètement s’absenter. Même avec un gérant de confiance sur place, la plupart des propriétaires doivent passer un certain temps dans leur entreprise, surtout au début. Être présent, c’est essentiel pour assurer la qualité du service, faire respecter les normes de la marque et tisser des liens avec la clientèle.
Possédez-vous plusieurs succursales ou franchises?
Si vous investissez dans une deuxième ou troisième succursale de votre franchise, il est probable que vous ne puissiez pas être sur place en tout temps. Vous aurez donc besoin de bons gérants, surtout pour votre nouvel emplacement.
Si vous détenez déjà une entreprise, peut-être souhaitez-vous investir dans une autre franchise. Ce nouveau projet pourrait compléter vos activités actuelles ou relever d’un tout autre secteur. Dans tous les cas, s’entourer de gérants compétents contribuera à la bonne marche des affaires à chaque succursale, même lorsque vous n’êtes pas là pour répondre aux questions ou régler les problèmes.
Avez-vous des projets de croissance à long terme?
Si vous investissez dans une franchise avec l’intention de prendre de l’expansion un jour, embaucher le bon gérant dès maintenant peut s’avérer un atout majeur. Quand viendra le moment d’ouvrir une nouvelle succursale et de déléguer davantage, cette personne connaîtra déjà parfaitement le fonctionnement de votre entreprise et pourra en prendre la relève aisément.
Pensez à l’investissement que cela représente
En général, un gérant gagne davantage que les personnes qu’il supervise en raison de ses responsabilités accrues. Si son salaire risque d’alourdir votre budget au point de fragiliser votre rentabilité, il vaudrait mieux attendre que votre entreprise soit plus stable avant d’aller de l’avant. Vous pourriez aussi songer à réduire les effectifs ailleurs pour compenser, mais cela pourrait nuire à la productivité. Bref, l’embauche d’un gérant doit être un choix financièrement viable, sans poser d’autres enjeux pour votre entreprise.
Devenez propriétaire d’une franchise The UPS Store
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos occasions de franchise, consultez la FAQ de notre site Web, qui regorge d’informations utiles. Prêt à entamer votre parcours de franchisé avec The UPS Store? Remplissez notre formulaire de demande de renseignements en ligne pour en apprendre davantage.
