Pourquoi le publipostage a encore sa place dans la stratégie des petites entreprises

Pour les petites entreprises, conquérir la clientèle locale passe souvent par un savant dosage de marketing numérique et de marketing traditionnel. Le publipostage demeure un outil précieux à cet égard : à la fois tangible et personnalisé, il aide les entreprises à se démarquer, à aller au contact des gens, à leur faire connaître les offres spéciales et à rester présentes dans leur esprit.

Voyons comment intégrer le publipostage à votre stratégie de marketing, et tout particulièrement :

• Pourquoi le publipostage demeure un outil pertinent pour les petites entreprises;
• Comment en tirer le meilleur parti;
• Quels sont les types de publipostage à la portée des petites entreprises.

Le publipostage, un outil toujours pertinent pour les petites entreprises

Le publipostage demeure un outil de choix pour les petites entreprises, car il offre un contact concret avec la clientèle que le marketing numérique ne parvient pas toujours à égaler.

Les boîtes de réception débordent souvent de courriels, et les consommateurs sont bombardés chaque jour de publicités numériques. Les boîtes aux lettres, elles, reçoivent généralement beaucoup moins de contenus publicitaires : le publipostage a donc de meilleures chances de se démarquer et de retenir l’attention. De fait, 95 % des gens lisent leur courrier postal, ce qui permet aux entreprises d’obtenir des taux de réponse de cinq à neuf fois plus élevés qu’avec d’autres formes de publicité.

Le publipostage permet de livrer les messages publicitaires directement dans la boîte postale des consommateurs, sans nécessiter le consentement habituellement requis pour le marketing par courriel. Contrairement aux publications sur les réseaux sociaux qui disparaissent rapidement du fil d’actualité ou aux courriels noyés dans la masse, l’imprimé reste bien en vue une fois reçu. Laissé sur le réfrigérateur, un bureau ou un comptoir, il peut maintenir l’entreprise à l’esprit pendant des jours, voire des semaines.

Grâce à sa présence physique, le publipostage propose une expérience plus engageante que la plupart des publicités numériques. Contrairement à celles que l’on fait défiler en quelques secondes, il offre quelque chose de tangible que l’on peut voir, toucher et manipuler. Cette présence concrète favorise la confiance et la reconnaissance de la marque.

Comment tirer le meilleur parti du publipostage

 L’un des grands atouts du publipostage réside dans sa capacité à créer un lien de proximité avec la clientèle. Les petites entreprises peuvent cibler les clients selon le lieu de résidence, tout en adaptant le message ou l’offre pour que chaque envoi résonne chez son destinataire.

Cibler des secteurs précis

Le publipostage permet aux petites entreprises de rejoindre des clients en fonction de quartiers, de codes postaux ou de régions de tri d’acheminement bien précis. Cette approche est particulièrement utile pour annoncer une grande ouverture, promouvoir des offres propres à un établissement ou faire connaître des services dans un rayon plus ou moins étendu. Les petites entreprises peuvent aussi concentrer leurs envois dans les quartiers qui correspondent à leur clientèle cible, ou s’en servir pour tenter de percer de nouveaux marchés.

Miser sur la personnalisation

Des envois adaptés à leur destinataire ont plus de chances de capter l’attention et de susciter une réponse. Voici quelques pistes pour personnaliser efficacement votre publipostage :

• Mentionnez le nom du destinataire ou faites référence à son quartier, à sa municipalité ou à son magasin local;
• Segmentez les listes d’envoi selon qu’il s’agit de nouveaux clients ou de clients fidèles, ou en fonction de leurs habitudes d’achat;
• Rappelez les achats antérieurs ou les services déjà utilisés;
• Ajoutez des codes promotionnels uniques pour repérer plus facilement les offres qui suscitent des réponses.

Quels envois privilégier pour votre petite entreprise?

Le publipostage offre aux petites entreprises de nombreuses façons d’établir un contact avec la clientèle locale et de mettre en valeur leur offre. En voici quelques-unes :

• Dépliants sans enveloppe: pour distribuer des coupons, des promotions ou d’autres offres;
• Cartes postales promotionnelles : un format économique pour communiquer des rabais, des codes promotionnels ou des codes QR;
• Offres de bienvenue : pour inciter les nouveaux clients à faire un premier achat;
• Invitations et promotions locales : pour annoncer une ouverture ou un événement et attirer davantage de visiteurs;
• Rappels saisonniers : pour promouvoir l’entretien paysager, les services de chauffage et de climatisation ou le grand ménage du printemps;
• Évaluations ou estimations gratuites : à proposer si vos services s’y prêtent;
• Cartes de vœux des Fêtes : pour garder le contact sans exercer de pression commerciale.

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