Comment éviter les imposteurs au moment de l’embauche

Des employés compétents et dévoués sont essentiels au succès d’une entreprise, peu importe sa taille. Dans un autre article de blogue, nous vous proposions un guide pour embaucher les bonnes personnes.

Trouver des candidats qualifiés pour vos postes vacants peut rapidement monopoliser votre attention. Vous n’avez donc pas de temps à perdre avec les personnes qui n’ont pas le profil recherché. C’est pourquoi il importe de filtrer les chercheurs d’emploi à partir de leur curriculum vitæ et d’éliminer tous ceux qui ne font pas l’affaire avant l’entrevue.

Malheureusement, la fiabilité de nombreux CV laisse à désirer. Ceux-ci ne vous donnent pas toujours l’heure juste quant à la feuille de route des candidats. En fait, des études révèlent que plus de la moitié des chercheurs d’emploi exagèrent ou mentent dans leur CV. Certaines études soutiennent même que la proportion de CV trompeurs s’élèverait à 80 %.

Que peut-on faire pour déceler le mensonge quand la tromperie et la désinformation semblent si répandues ? Voici quelques conseils qui vous aideront à distinguer le vrai du faux la prochaine fois que vous recruterez du personnel.

Faites relire chaque CV par une autre personne

Plus vous lisez de CV, plus vous les survolez d’un œil inattentif, et plus certains détails louches risquent de vous échapper. Confiez le rôle de réviseur à une personne de confiance et demandez-lui de jeter un second regard sur chaque CV. Traitez chaque document avec la même rigueur que pour une proposition importante faite à un client : vous voudriez la faire relire par le plus grand nombre de personnes possible afin de repérer les incohérences ou les erreurs.

 Méfiez-vous des propos ambigus

Portez attention au langage qu’utilisent les gens dans leur CV, surtout quand il s’agit de décrire leurs responsabilités et leurs réalisations. Les CV possèdent leur propre jargon, et les candidats font souvent appel aux expressions à la mode pour essayer de mousser leur image. Certains exagéreront leur participation à un projet ou se vanteront afin de rehausser leur leadership. Si les formulations semblent vagues ou que les responsabilités décrites vont au-delà de l’expérience requise pour le poste, surlignez ces passages afin de les revoir de manière plus approfondie.

Examinez les détails de la formation et de l’expérience

À l’occasion, les candidats dresseront une liste de compétences qu’ils ne possèdent pas ou qu’ils n’ont jamais mises en pratique dans leur milieu de travail afin que les responsables du recrutement remarquent leur CV. Pour éviter de tomber dans le piège, appelez-les pour les questionner avant de les convoquer en entrevue. Posez-leur des questions pointues pour savoir où et quand ces compétences ont été acquises, et où et comment elles ont été mises en pratique. Cette approche vous aidera à déterminer si la personne a simplement suivi un cours ou si elle a eu l’occasion d’appliquer quotidiennement les notions apprises. Si les compétences sont particulièrement techniques ou spécialisées, songez à demander à un collègue qui les comprend mieux que vous d’analyser lui-même le dossier.

Portez attention aux dates

En plus de relever les périodes d’inactivité dans la chronologie des expériences passées, surveillez les erreurs potentielles de dates. Par souci de précision, la plupart des candidats écriront à quel mois un emploi ou un mandat a commencé. Méfiez-vous de ceux qui omettent ce détail ; c’est un moyen futé de présenter un poste de courte durée comme s’il avait duré plus longtemps. Par exemple, un candidat qui a travaillé chez un employeur de septembre à avril pourrait simplement écrire les deux années sur son CV, ce qui donnerait l’impression que l’emploi a duré deux ans, alors qu’il n’a duré que huit mois.

Vérifiez tout employeur ou tout établissement d’enseignement douteux

Faites une recherche en ligne pour obtenir plus d’information sur l’établissement où le candidat prétend avoir été formé, et assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un diplôme bidon obtenu en ligne. De plus, envisagez de communiquer avec l’université ou le cégep en question pour vérifier si la personne a bel et bien terminé son programme de formation. Ayez la même approche prudente envers les employeurs dont le nom ne vous est pas familier. Consultez leur site Web et tentez de communiquer avec une personne qui pourrait vous donner plus de renseignements, au besoin.

Et tandis que vous êtes en ligne, jetez un coup d’œil au profil LinkedIn du candidat pour vous assurer qu’il concorde à son CV. Tapez le nom du candidat dans Google et voyez les résultats, puis assurez-vous que ceux-ci correspondent à ses affirmations.

Allez au-delà des références

Il va sans dire que les chercheurs d’emploi vous fourniront le nom des personnes qui feront l’éloge de leurs habiletés. Tentez de trouver quelqu’un d’autre qui a déjà travaillé avec le candidat et qui serait prêt à vous donner une opinion impartiale de ses compétences et de son rendement. Demandez au candidat de vous fournir le nom d’un ancien supérieur immédiat, si ce nom n’est pas déjà inscrit au CV.

Donnez aux gens la chance de s’expliquer

C’est bien connu, l’erreur est humaine. Et il est possible que vous tombiez sur des CV qui contiennent des erreurs commises de bonne foi. Demandez à la personne de justifier tout écart, et portez attention à la façon dont elle vous répondra. Sa réaction vous donnera une bonne idée de son tempérament et de son intégrité.