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Des encarts créatifs à glisser dans vos envois des Fêtes
La période des Fêtes peut être très chargée pour les propriétaires de petites entreprises. Pourquoi ne pas en profiter pour consolider les liens avec la clientèle? Alors que les commandes affluent, démarquez-vous en insérant des cartes de remerciement à vos colis. Cette marque de reconnaissance contribuera à cultiver des relations durables avec vos clients. Aussi simple puisse-t-il paraître, ce petit geste peut produire un effet immense. En inscrivant le nom du client sur la carte et en exprimant sincèrement votre gratitude pour sa commande, vous personnalisez l’expérience d’achat; un aspect que 81 % des consommateurs disent préférer des entreprises......
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