Foire Aux Questions
Foire Aux Questions
En quoi consiste le programme de récompenses Obtenez plus ?
The UPS Store Canada offre le programme de récompenses Obtenez plus aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent gérer efficacement leurs affaires ainsi qu’aux clients qui cherchent à économiser à des fins personnelles. Pour vous inscrire au programme, rendez-vous à l’adresse theupsstore.ca ou téléchargez notre appli. À la suite de votre inscription, vous recevrez un numéro de membre Obtenez plus. Pour avoir droit à des rabais, à des offres spéciales et à des avantages à valeur ajoutée, vous n’avez qu’à présenter votre numéro de membre en magasin.
Quelles sont les offres spéciales comprises dans le programme ?
Les membres du programme Obtenez plus bénéficient actuellement d’un rabais de 10 % sur presque tout en magasin ! Ce rabais s’applique notamment à ce qui suit :
- l’expédition avec UPS (lorsque les frais sont portés au compte du magasin) ;
- les fournitures et services d’emballage ;
- la location de boîtes postales ;
- les services postaux tels que le réacheminement et la retenue de courrier ;
- les services d’impression et de reprographie ;
- les services de finition de documents ;
- Les services de déchiquetage ;
- Les photos de passeport et de carte d’identité ;
- Les services de télécopie.
Quels sont les produits et services non admissibles au rabais ?
Les membres du programme de récompenses Obtenez plus profitent d’un rabais de 10 % sur le prix de détail affiché de tous les produits et services, à l’exception des suivants : services postaux : services d’affranchissement et d’expédition pour les particuliers; services de messagerie : le rabais s’applique uniquement aux envois par UPS dont les frais sont portés au compte du magasin, et pas aux autres services de messagerie. Le rabais s’applique aux frais d’expédition de base, majorés du supplément pour le carburant, ainsi qu’aux frais optionnels pour la protection du colis (Garantie d’emballage et d’expédition). Le rabais ne s’applique pas aux frais accessoires d’UPS. Il ne s’applique pas non plus à ce qui suit : services Western Union, frais de réacheminement de courrier, frais de mise en service, dépôts pour clés de boîte postale, comptes prépayés pour photocopies et télécopies. Ce rabais ne peut être jumelé à d’autres offres. La gamme de services couverts et le barème de prix peuvent varier d’un magasin à l’autre.
Comment puis-je m’inscrire au programme de récompenses Obtenez plus ?
Il y a deux façons simples de s’inscrire. Vous pouvez vous créer un profil directement sur la page Obtenez plus de notre site Web ou télécharger l’application sur votre téléphone intelligent à partir de l’App Store ou de Google Play. Cliquez ici pour vous inscrire à partir de notre site Web.
Puis-je profiter du programme dans tous les centres ou seulement à celui que j’ai choisi lors de mon inscription ?
Vous pouvez profiter du programme de récompenses Obtenez plus dans tous les centres The UPS Store du Canada. Si vous faites affaire avec plusieurs centres, vous devrez présenter votre numéro de membre Obtenez plus lors de votre première visite dans chacun de ceux-ci.
Puis-je utiliser ma carte aux États-Unis ?
Ce programme est offert uniquement dans les centres The UPS Store du Canada et est réservé aux résidents canadiens.
Dois-je présenter mon numéro de membre pour avoir droit aux rabais ?
Oui. Vous devez présenter votre numéro de membre Obtenez plus pour prouver votre adhésion au programme. Le plus simple est d’avoir l’application Obtenez plus sur votre téléphone et de montrer le numéro qui s’affiche à l’écran.
Je n’ai pas obtenu mon rabais sur le dernier achat que j’ai fait dans un centre The UPS Store. Que dois-je faire ?
Écrivez-nous à getmore@theupsstore pour obtenir de l’aide.