La psychologie des couleurs appliquée à l’identité de marque et au marketing imprimé

Lorsque vous évoquez le nom d’une marque populaire et pensez à son logo, vous pouvez sans doute en visualiser les couleurs presque aussitôt : le bleu de Tiffany & Co., le rouge de Coca-Cola ou le brun d’UPS. La couleur joue un rôle clé dans la perception d’une entreprise et dans le souvenir qu’en gardent les consommateurs. Les teintes que vous choisissez – et la manière dont vous les utilisez – peuvent influencer les émotions et contribuer à exprimer la personnalité de votre marque.

Bien comprendre la psychologie des couleurs vous permet d’harmoniser votre image de marque et vos outils imprimés pour mieux exprimer l’identité de votre petite entreprise et joindre efficacement votre public cible.

Dans ce billet, nous répondons aux questions suivantes :

• Qu’est-ce que la psychologie des couleurs en marketing?
• Comment la couleur peut-elle susciter une réaction émotionnelle?
• Comment les consommateurs réagissent-ils aux différentes couleurs?
• Devrait-on privilégier certaines couleurs dans les outils de marketing imprimé?

Qu’est-ce que la psychologie des couleurs en marketing?

La psychologie des couleurs s’intéresse à l’influence des différentes teintes sur les émotions et les comportements humains. Les couleurs utilisées dans l’image de marque et les outils de marketing peuvent déclencher des réactions émotionnelles chez les consommateurs (en partie au niveau du subconscient) et ainsi influencer leur perception de la marque.

Pourquoi les petites entreprises doivent-elles tenir compte de la psychologie des couleurs?

Selon des recherches d’Adobe :

• 47 % des consommateurs portent attention à la façon dont les marques utilisent la couleur;
• 46 % affirment que la palette de couleurs d’une marque est importante dans leur décision d’achat;
• 1 consommateur sur 2 a déjà choisi une marque plutôt qu’une autre en raison de ses couleurs – une tendance particulièrement marquée chez 51 % des membres des générations Y et Z;
• 16 % des consommateurs remarquent la palette de couleurs d’une marque lors d’un premier contact, tandis que 20 % sont d’abord attirés par le design du produit.

Comme propriétaire de petite entreprise, vous souhaitez prendre des décisions éclairées pour vous démarquer de la concurrence. Lorsque votre budget est aussi limité que votre temps, chaque choix compte. En vous appuyant sur les recherches en psychologie des couleurs et sur leur effet auprès des consommateurs, vous pouvez faire des choix plus stratégiques dès le départ en matière de design, créer une première impression plus forte et transmettre un message cohérent à votre clientèle.

Comment la couleur peut-elle susciter une réaction émotionnelle?

Certaines couleurs peuvent déclencher des réactions émotionnelles qui influencent la façon dont les consommateurs perçoivent une marque. Il importe toutefois de reconnaître que les références culturelles et les expériences personnelles façonnent aussi l’interprétation des couleurs. Une teinte peut créer un lien émotionnel chez certaines personnes et produire l’effet inverse chez d’autres. D’où l’importance de bien connaître votre public cible et votre segment démographique avant de choisir les couleurs de votre image de marque et de vos outils imprimés.

Sur le plan biologique, la perception des couleurs est étroitement liée au traitement de l’information visuelle par le cerveau. Le cortex visuel analyse ce que nous voyons, notamment les couleurs et les formes. Une fois la couleur traitée, l’information est rapidement associée aux zones du cerveau responsables des émotions et de la mémoire. En raison de ce lien étroit, certaines couleurs peuvent instantanément évoquer des sentiments liés à des expériences passées. C’est pourquoi un simple choix de couleur peut provoquer une réaction émotionnelle immédiate envers une marque.

Couleurs chaudes ou froides

Lorsque vous choisissez des couleurs pour votre image de marque et votre marketing imprimé, il peut être utile de commencer par distinguer les tons chauds des tons froids, puisqu’ils évoquent des ambiances et des émotions différentes :

• Couleurs chaudes (orange, rouge, jaune, etc.) : énergie, motivation, intensité, colère
• Couleurs froides (bleu, vert, etc.) : tranquillité, calme, réconfort, tristesse

Comment les consommateurs réagissent-ils aux différentes couleurs?

Selon Adobe, les trois couleurs qui inspirent le plus confiance envers une marque sont les suivantes :

• Bleu : au dire de 54 % des consommateurs
• Noir : selon 44 % des consommateurs
• Vert et blanc (ex æquo) : mentionnés par 37 % des consommateurs

Les trois couleurs les plus susceptibles de favoriser les achats impulsifs sont les suivantes :

• Bleu : au dire de 31 % des consommateurs
• Noir : selon 28 % des consommateurs
• Or : mentionné par 27 % des consommateurs

Même si ces couleurs suscitent de tels comportements ou réactions, il n’est pas nécessaire de revoir entièrement votre image de marque, surtout si elle est déjà bien établie auprès de votre clientèle. Vous pouvez plutôt les intégrer à vos outils imprimés de manière stratégique, en ajoutant des touches de couleurs qui s’harmonisent à votre palette actuelle.

Devrait-on privilégier certaines couleurs dans les outils de marketing imprimé?

Le matériel imprimé, comme les affiches, les banderoles ou les dépliants, peut projeter une image professionnelle et accroître la notoriété de votre petite entreprise. Selon l’objectif de chaque élément promotionnel, vous pouvez sélectionner des couleurs qui véhiculent efficacement votre message. Par exemple :

• Annoncer des soldes ou une liquidation : dans un dépliant ou sur une affiche, le jaune et l’orange évoquent l’énergie et la joie, tandis que le rouge peut créer un sentiment d’urgence;
• Projeter une image haut de gamme ou de luxe : synonyme de sophistication et de prestige, le noir est souvent utilisé par des marques de qualité;
• Rassurer les consommateurs : le bleu peut susciter un sentiment de détente et de sécurité;
• Évoquer la durabilité ou le mieux-être : le vert, le bleu et d’autres tons naturels sont associés à la nature et à la santé.

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Si vous préférez conserver votre palette actuelle, l’utilisation stratégique de certaines couleurs dans des zones précises de vos outils imprimés peut être une excellente solution. Par exemple, vous pouvez ajouter un encadré d’« appel à l’action » et opter pour un fond d’une autre couleur. L’orange, le bleu, le rouge et le vert sont des choix de couleurs populaires pour ce type d’élément.

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