Comment choisir la meilleure plateforme d’hébergement pour le site Web de votre petite entreprise
Les propriétaires de petites entreprises entendent souvent dire qu’il est important d’avoir un site Web dynamique et bien conçu, qui déborde de contenu pertinent et de visuel accrocheur. Si le produit final reçoit énormément d’attention, un aspect crucial de la mise en ligne d’un site Web est souvent négligé : l’hébergement.
En termes simples, l’hébergement est ce qui permet aux internautes d’avoir accès à votre site Web. Les entreprises d’hébergement n’offrent pas toutes des services de conception Web, bien que certaines le fassent. Elles fournissent d’abord et avant tout un espace de stockage en ligne pouvant contenir les fichiers, les pages, les applications et les autres fonctionnalités de votre site Web. Les fichiers sont stockés sur de puissants ordinateurs appelés « serveurs », qui garantissent que votre site est accessible et fonctionnel chaque fois qu’un utilisateur souhaite le consulter.
Il existe différentes entreprises d’hébergement qui offrent différents niveaux de service et de soutien. De là l’importance de bien comprendre ce qui est en jeu avant de faire son choix. Voici quelques éléments à considérer afin de sélectionner la plateforme la plus appropriée.
Analysez vos besoins
Vous devez d’abord connaître vos besoins. Quel type de site Web avez-vous ou désirez-vous avoir ? Votre site comptera-t-il un blogue ou une boutique en ligne ? Avez-vous déjà un nom de domaine ou devez-vous en obtenir un ? Est-il important d’avoir des adresses électroniques associées à votre domaine ? Combien de visiteurs pensez-vous attirer maintenant et combien espérez-vous en avoir dans un an ?
Si vos besoins sont complexes ou que vous prévoyez un achalandage élevé, assurez-vous que votre service d’hébergement est à la hauteur et qu’il offre des options de mise à niveau qui évolueront avec vous. Si vous faites vos premiers pas sur le Web ou que vous visez une présence numérique limitée, vous pourriez vous en tenir à un site gratuit hébergé par WordPress ou un autre fournisseur. Par contre, si vous êtes ferré en la matière, vous voudrez sans doute une plateforme qui vous permettra d’effectuer des mises à jour et d’autres changements vous-même.
Comparez la fiabilité, la sécurité et le taux de disponibilité
La vitesse et la fiabilité du serveur sont de la plus haute importance quand on choisit une solution d’hébergement. Si votre site Web est lent, indisponible ou peu performant, c’est la réputation de votre entreprise qui en pâtira. Avant de vous décider, lisez les critiques et utilisez les outils de surveillance des serveurs pour vérifier la fiabilité de chacune des plateformes que vous envisagez. Vous devez rechercher une plateforme offrant un taux de disponibilité (c.-à-d. un taux d’accessibilité) supérieur à 99 %. Certaines solutions d’hébergement proposent des services de qualité, assortis d’un taux de disponibilité de 99,9 % ou plus.
Les services d’assistance méritent également d’être comparés. Si un pépin survient, comment l’entreprise d’hébergement vous dépannera-t-elle ? Y a-t-il quelqu’un sur place pour régler les problèmes à toute heure du jour et de la nuit ? Ce service est-il joignable par téléphone ou par clavardage ? Sachez à quel type de traitement vous attendre si vous avez besoin d’aide.
Même si votre site n’est pas transactionnel, voyez ce qu’il en est de la cybersécurité, tant pour vous que pour vos visiteurs. Assurez-vous que l’entreprise d’hébergement que vous choisissez fait le nécessaire pour vous protéger, vous et vos visiteurs, contre les pirates informatiques et les malfaiteurs.
Surveillez les frais cachés et les frais de renouvellement
Examinez attentivement les modalités du contrat avant de vous décider. Certaines entreprises d’hébergement exigent des frais de résiliation anticipée ou imposent des hausses de prix vertigineuses lors du renouvellement qui peuvent doubler vos mensualités. Certains services sont également facturés à des tarifs mensuels différents des tarifs annuels. Faites les vérifications nécessaires pour vous assurer d’obtenir le meilleur prix.
Tenez compte de l’empreinte carbone
Les serveurs gourmands en énergie ne sont pas des plus écologiques : on estime que chacun produit annuellement plus de 600 kg de CO2 et consomme plus de 1 000 kWh d’électricité. Si vous vous souciez de l’environnement et que vous préférez opter pour une solution plus verte, recherchez une plateforme d’hébergement qui fonctionne à l’énergie renouvelable ou qui a trouvé un moyen de compenser son importante empreinte carbone.