{"id":58263,"date":"2021-07-06T14:41:00","date_gmt":"2021-07-06T18:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/?p=58263"},"modified":"2021-07-06T14:41:00","modified_gmt":"2021-07-06T18:41:00","slug":"comment-les-petites-entreprises-doivent-elles-se-preparer-a-la-reprise-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/comment-les-petites-entreprises-doivent-elles-se-preparer-a-la-reprise-post-covid\/","title":{"rendered":"Comment les petites entreprises doivent-elles se pr\u00e9parer \u00e0 la reprise post-COVID ?"},"content":{"rendered":"

Votre entreprise a probablement modifi\u00e9 sa fa\u00e7on de faire durant la pand\u00e9mie de COVID-19, et ce, \u00e0 plusieurs \u00e9gards. Que vous ayez introduit la cueillette sans contact, instaur\u00e9 les commandes en ligne ou modifi\u00e9 vos services, il est important de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont ces changements transformeront vos activit\u00e9s \u00e0 venir.<\/p>\n

On ne sait pas exactement \u00e0 quoi ressemblera l\u2019\u00e9conomie dans un, deux ou m\u00eame cinq ans, mais une chose est s\u00fbre\u00a0: il ne faut pas dire adieu trop vite aux changements que vous avez apport\u00e9s, car plusieurs d\u2019entre eux perdureront bien apr\u00e8s la pand\u00e9mie<\/a>.<\/p>\n

Pour se pr\u00e9parer \u00e0 ce qui nous attend, en particulier aux assouplissements des mesures sanitaires et au fait que de plus en plus de consommateurs se tournent vers les achats locaux<\/a>, il est essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir d\u2019abord \u00e0 ce que votre entreprise a appris (ou peut-\u00eatre n\u00e9glig\u00e9) pendant la pand\u00e9mie. Prenez un moment pour examiner ce qui a fonctionn\u00e9 ou non, et assurez-vous de tenir compte de diff\u00e9rents points de vue, comme ceux de votre personnel et de votre client\u00e8le. Cette \u00e9tape vous aidera \u00e0 \u00e9laborer un v\u00e9ritable plan d\u2019action pour l\u2019avenir et, une fois ce plan mis en \u0153uvre, il sera beaucoup plus facile pour votre entreprise de s\u2019adapter \u00e0 ce qui s\u2019en vient.<\/p>\n

Il existe \u00e9galement plusieurs moyens concrets de pr\u00e9parer votre entreprise \u00e0 la reprise post-COVID et d\u2019assurer votre succ\u00e8s \u00e0 mesure que votre client\u00e8le et vous-m\u00eame commencerez \u00e0 vous adapter \u00e0 la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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    Multipliez les tactiques de marketing physique<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Le marketing a toujours \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment vital pour les petites entreprises qui souhaitent solliciter des clients potentiels. Avec la r\u00e9ouverture progressive des boutiques et le retour des achats en personne, il est encore plus important d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, surtout si vous avez pignon sur rue.<\/p>\n

    Un excellent moyen de vous pr\u00e9parer \u00e0 recevoir les clients qui souhaitent revenir faire des achats en magasin est d\u2019utiliser des affiches, des banni\u00e8res, des circulaires, bref, tout ce qui peut attirer l\u2019attention des personnes qui se trouvent dans votre secteur. La publicit\u00e9 visuelle pr\u00e9sente de nombreux avantages pour les petites entreprises<\/a> et peut contribuer \u00e0 mieux les faire conna\u00eetre aupr\u00e8s de la client\u00e8le.<\/p>\n

    Les centres The UPS Store offrent une vaste gamme de services d\u2019impression professionnels<\/a> qui peuvent aider votre entreprise \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019apr\u00e8s-COVID.<\/p>\n

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      Int\u00e9grez des solutions num\u00e9riques<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Avec les mesures sanitaires, les solutions num\u00e9riques ont gagn\u00e9 en popularit\u00e9, et cette tendance devrait se poursuivre apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Au Canada, les ventes de commerce \u00e9lectronique ont doubl\u00e9<\/a> depuis mars dernier, principalement en raison de leur c\u00f4t\u00e9 pratique, et l\u2019engouement pour les achats en ligne devrait perdurer.<\/p>\n

      Il est important de noter que malgr\u00e9 la hausse spectaculaire du commerce \u00e9lectronique au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e et la croissance pr\u00e9vue pour les prochaines ann\u00e9es, celui-ci ne remplacera pas compl\u00e8tement la vente au d\u00e9tail en personne<\/a> (en anglais). N\u00e9anmoins, il est essentiel de r\u00e9pondre aux besoins de la client\u00e8le. Les solutions num\u00e9riques, dont l\u2019achat en ligne et la livraison, restent des choix pris\u00e9s des consommateurs que les entreprises devraient envisager d\u2019utiliser, si ce n\u2019est d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n

      Les consommateurs veulent des solutions num\u00e9riques pour enrichir leur exp\u00e9rience d\u2019achat en personne, et les entreprises qui ont pignon sur rue doivent rester concurrentielles par rapport aux entreprises exclusivement num\u00e9riques qui continueront \u00e0 gagner en popularit\u00e9. Une fa\u00e7on d\u2019y parvenir est d\u2019optimiser votre site Web pour les achats en ligne et d\u2019offrir une exp\u00e9rience utilisateur conviviale. Selon une \u00e9tude de la BDC<\/a>, les entreprises qui ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 les technologies num\u00e9riques ont not\u00e9 une am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client (49 %), une hausse de leurs revenus (34 %) et une productivit\u00e9 accrue (45 %).<\/p>\n

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        Tenez compte des limites budg\u00e9taires<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        La plupart des petites entreprises et des consommateurs ont d\u00fb composer avec certaines contraintes financi\u00e8res tout au long de la pand\u00e9mie, et il est important d\u2019en tenir compte lors de votre pr\u00e9paration \u00e0 la reprise post-COVID. La pand\u00e9mie a modifi\u00e9 les habitudes d\u2019achat des individus dans divers secteurs de la vente au d\u00e9tail. Une \u00e9tude<\/a> a montr\u00e9 que 40\u00a0% des consommateurs d\u00e9pensent moins pour les articles non essentiels, tandis que 44\u00a0% sont plus s\u00e9lectifs dans leurs achats. Cela est attribuable en grande partie au fait que 47\u00a0% des Canadiens consid\u00e8rent que la pand\u00e9mie a nui \u00e0 leur situation financi\u00e8re.<\/p>\n

        Il est donc important de tenir compte de cet aspect financier au moment de planifier la suite des choses. Vous pouvez, par exemple, proposer davantage de r\u00e9ductions ou de modalit\u00e9s de paiement, ce qui est susceptible d\u2019attirer la client\u00e8le \u00e0 la recherche de bonnes affaires.<\/p>\n

        Votre entreprise peut, elle aussi, avoir des pr\u00e9occupations budg\u00e9taires. S\u2019il a \u00e9t\u00e9 difficile de maintenir vos revenus et ceux de votre personnel pendant la pand\u00e9mie, commencez par \u00e9tablir clairement les d\u00e9penses pr\u00e9vues pour la reprise. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 mettre \u00e0 jour vos \u00e9tats financiers et vos projections pour d\u00e9terminer quelles activit\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent des profits et lesquelles occasionnent des pertes. Pensez \u00e0 ajouter les op\u00e9rations pour lesquelles vous n\u2019avez peut-\u00eatre pas d\u00e9pens\u00e9 pendant la crise, comme le marketing ou les outils num\u00e9riques.<\/p>\n

        Lorsque vous vous pr\u00e9parez \u00e0 la reprise post-COVID, il est essentiel d\u2019avoir un plan et les Solutions petites entreprises de The UPS Store<\/a> peuvent vous aider pour tous vos besoins d\u2019impression et d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Votre entreprise a probablement modifi\u00e9 sa fa\u00e7on de faire durant la pand\u00e9mie de COVID-19, et ce, \u00e0 plusieurs \u00e9gards. Que vous ayez introduit la cueillette sans contact, instaur\u00e9 les commandes en ligne ou modifi\u00e9 vos services, il est important de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont ces changements transformeront vos activit\u00e9s \u00e0 venir. On ne sait … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":60379,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-58263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58263"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58263\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}