{"id":5412,"date":"2016-02-01T11:08:42","date_gmt":"2016-02-01T16:08:42","guid":{"rendered":"http:\/\/theupsstore.ca\/fr\/?p=5412"},"modified":"2016-04-13T12:40:10","modified_gmt":"2016-04-13T16:40:10","slug":"build-your-best-email-marketing-newsletter-yet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/build-your-best-email-marketing-newsletter-yet\/","title":{"rendered":"R\u00e9digez votre meilleure infolettre \u00e0 ce jour"},"content":{"rendered":"

Par Lisa Kember, directrice du d\u00e9veloppement r\u00e9gional, Constant Contact<\/p>\n

Le marketing par courriel demeure le moyen le plus \u00e9conomique pour recruter de nouveaux clients et fid\u00e9liser la client\u00e8le. Mais le combat est f\u00e9roce pour les sp\u00e9cialistes du marketing par courriel qui veulent se d\u00e9marquer et la difficult\u00e9 s\u2019accro\u00eet de jour en jour. En 2018, le nombre de courriels d\u2019affaires \u00e9chang\u00e9s quotidiennement passera \u00e0 139,4 milliards.<\/p>\n

\u00c0 la lumi\u00e8re de ces informations, il est essentiel pour les sp\u00e9cialistes du marketing par courriel de concevoir des messages strat\u00e9giques qui se d\u00e9marqueront dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n

Pour certains, rafra\u00eechir le design suffira, mais pour d\u2019autres, il faudra proc\u00e9der \u00e0 une transformation extr\u00eame. Ne paniquez pas. En suivant les conseils suivants, votre infolettre se distinguera de celles de la concurrence, et elle deviendra celle que vos abonn\u00e9s attendront.<\/p>\n

Obtenez d\u2019abord l\u2019autorisation<\/em><\/strong><\/p>\n

Chaque chose en son temps. Comment avez-vous obtenu les informations pour communiquer avec vos clients\u00a0? Comme vous le savez, le marketing par courriel se fait sur une base volontaire, et chaque personne qui re\u00e7oit votre infolettre en a fait la demande parce que vous proposez du contenu int\u00e9ressant et des offres all\u00e9chantes uniquement \u00e0 vos abonn\u00e9s. Vous pourriez \u00eatre tent\u00e9 d\u2019utiliser les renseignements de vos nouveaux clients et de ceux qui ont visit\u00e9 votre site. Sachez cependant que non seulement leur envoyer aveugl\u00e9ment des courriels sans avoir obtenu leur autorisation ne g\u00e9n\u00e9rerait que peu de r\u00e9actions, mais cela contreviendrait \u00e9galement \u00e0 la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et cela pourrait r\u00e9sulter en de lourdes amendes.<\/p>\n

De toute fa\u00e7on, n\u2019est-il pas pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00e9changer avec des clients consentants\u00a0?<\/p>\n

L\u2019apparence d\u2019un courriel va au-del\u00e0 de ce que l\u2019on voit \u00e0 l\u2019\u00e9cran<\/em><\/strong><\/p>\n

En mati\u00e8re de courriels, le design est primordial. D\u00e8s que vos clients ouvrent votre courriel, ils doivent \u00eatre \u00e9blouis par son aspect et ce qu\u2019il d\u00e9gage. Une des techniques pour y arriver consiste \u00e0 utiliser un gabarit \u00e0 colonne unique, d\u2019y ins\u00e9rer votre logo \u00e0 gauche ou au centre, et de n\u2019utiliser au maximum que trois couleurs, trois images et quatre polices de caract\u00e8res. Les couleurs choisies doivent \u00e9videmment s\u2019agencer \u00e0 votre logo.<\/p>\n

Mais revenons au mod\u00e8le d\u2019infolettre. \u00c0 quand remonte la derni\u00e8re fois o\u00f9 vous avez actualis\u00e9 l\u2019allure de votre infolettre\u00a0? Si vous utilisez le m\u00eame gabarit depuis plus de 18 mois, il est temps de consulter les choix de mod\u00e8les offerts par votre fournisseur de service courriel pour rafra\u00eechir votre design. C\u2019est une excellente fa\u00e7on de redonner un nouveau souffle \u00e0 votre infolettre et de captiver instantan\u00e9ment vos lecteurs.<\/p>\n

Pour faciliter la lecture de votre infolettre, assurez-vous d\u2019utiliser une police de 22 points pour les titres et de 14 points pour le texte. Quant \u00e0 l\u2019aspect visuel, \u00e9vitez les banques d\u2019images. Utilisez plut\u00f4t des images et des photos en haute r\u00e9solution pour passer votre message.<\/p>\n

Le contenu est aussi important que le contenant<\/em><\/strong><\/p>\n

Comme l\u2019aspect visuel ne retiendra l\u2019attention du lecteur qu\u2019un certain temps, le contenu doit aussi \u00eatre int\u00e9ressant et engageant. R\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le contenu int\u00e9ressant est celui qui r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations et aux int\u00e9r\u00eats de votre auditoire. Mettez-vous \u00e0 leur place.<\/p>\n

Pour d\u00e9finir quel contenu est susceptible d\u2019atteindre la cible, consultez les statistiques de vos plus r\u00e9cents courriels et d\u00e9terminez lesquels ont pouss\u00e9 les gens \u00e0 agir davantage. Regardez \u00e9galement ce que disent vos clients sur les m\u00e9dias sociaux, et utilisez ces informations pour \u00e9toffer votre infolettre de sujets et de tendances qui les int\u00e9ressent et qui ont aussi un lien avec votre entreprise.<\/p>\n

Poussez cette id\u00e9e un peu plus loin en cr\u00e9ant des messages cibl\u00e9s pour diff\u00e9rents segments de votre client\u00e8le, selon ses int\u00e9r\u00eats, son lieu d\u2019affaires ou ce qu\u2019elle a achet\u00e9 r\u00e9cemment. Vous augmenterez ainsi vos taux d\u2019ouverture et de clics. Vous devriez observer une augmentation d\u2019abonn\u00e9s, puisque les membres de votre public cible seront davantage port\u00e9s \u00e0 partager votre nouveau contenu avec des gens ayant les m\u00eames int\u00e9r\u00eats qu\u2019eux.<\/p>\n

Lorsque vous posez les doigts sur le clavier, souvenez-vous que vous suscitez davantage l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos clients lorsque vous partagez votre expertise. Offrez-leur des conseils pratiques qu\u2019ils peuvent utiliser sur-le-champ. Chaque fois qu\u2019ils suivront vos conseils, ils penseront \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n

Encouragez l\u2019engagement social pour retenir l\u2019attention de vos lecteurs<\/em><\/strong><\/p>\n

Au moment d\u2019appuyer sur le bouton d\u2019envoi, assurez-vous de faire r\u00e9agir le maximum de clients avec un minimum d\u2019effort. Vous pouvez am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de vos messages et susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos clients en incluant dans votre infolettre du contenu d\u00e9coup\u00e9 et ponctu\u00e9 d\u2019informations accrocheuses, d\u2019images, et de liens tir\u00e9s de vos pages Web. Mais ne publiez pas le m\u00eame texte dans les diff\u00e9rents canaux de diffusions, car le lecteur pourrait croire que vous \u00eates un robot et vous \u00e9viter.<\/p>\n

Maintenant que vous avez tous les outils pour cr\u00e9er de grandes infolettres, il ne vous reste qu\u2019une \u00e9tape \u00e0 franchir pour boucler la boucle. Consultez r\u00e9guli\u00e8rement les statistiques de vos courriels pour voir quels clients ont ouvert vos infolettres, \u00e0 quel moment ils l\u2019ont fait et quelles actions ils ont prises apr\u00e8s les avoir lues. Ces donn\u00e9es vous aideront \u00e0 am\u00e9liorer constamment vos campagnes et \u00e0 recruter plus d\u2019abonn\u00e9s. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec le m\u00eame casse-t\u00eate qui vous a men\u00e9 jusqu\u2019ici.<\/p>\n

Pour en savoir davantage sur Constant Contact, visitez <\/span>upscanada.constantcontact.com\/index.jsp?pn=upscanada&cc=PM_2016Q1_UPSBLOG<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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