{"id":21702,"date":"2017-02-01T13:57:23","date_gmt":"2017-02-01T18:57:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/?p=21702"},"modified":"2017-02-01T15:02:39","modified_gmt":"2017-02-01T20:02:39","slug":"exprimez-votre-amour-a-vos-clients-pour-la-saint-valentin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/exprimez-votre-amour-a-vos-clients-pour-la-saint-valentin\/","title":{"rendered":"Exprimez votre amour \u00e0 vos clients pour la Saint-Valentin"},"content":{"rendered":"

Exprimez votre amour \u00e0 vos clients pour la Saint-Valentin<\/strong><\/p>\n

Il y a de l\u2019amour dans l\u2019air \u00e0 la Saint-Valentin, et il est important de ne pas oublier les \u00eatres chers. Mais les propri\u00e9taires de petites entreprises doivent aussi t\u00e9moigner leur amour \u00e0 ces autres personnes qui occupent une place importante dans leur vie\u00a0: leurs fid\u00e8les clients.<\/p>\n

Les cadeaux traditionnels de la Saint-Valentin tels que le chocolat, le champagne et les roses ne sont pas n\u00e9cessairement appropri\u00e9s pour vos clients. Il faut leur offrir d\u2019autres types d\u2019attentions pour leur signifier \u00e0 quel point ils sont importants pour vous. Voici quelques fa\u00e7ons de faire rayonner l\u2019amour le 14 f\u00e9vrier.<\/p>\n

Transmettez vos connaissances et votre expertise<\/strong><\/p>\n

Le temps que vous avez consacr\u00e9 \u00e0 vos affaires vous a donn\u00e9 une connaissance approfondie de votre secteur d\u2019activit\u00e9. Pourquoi ne pas t\u00e9moigner votre reconnaissance \u00e0 vos clients en leur communiquant votre savoir-faire sous forme de cours, de s\u00e9minaire ou de webinaire\u00a0? Par exemple, un propri\u00e9taire de magasin de bicyclettes pourrait offrir gratuitement un atelier \u00ab\u00a0Pour l\u2019amour de votre v\u00e9lo\u00a0\u00bb le jour de la Saint-Valentin afin de partager ses trucs d\u2019entretien et de r\u00e9paration. Un tel \u00e9v\u00e9nement pourrait avoir lieu dans votre commerce ou dans un emplacement temporaire afin d\u2019attirer l\u2019attention et de maximiser l\u2019achalandage.<\/p>\n

Organisez un concours sur un th\u00e8me romantique<\/strong><\/p>\n

Juste avant la Saint-Valentin ou le jour m\u00eame, invitez vos clients et les adeptes de vos r\u00e9seaux sociaux \u00e0 participer \u00e0 un concours sur le th\u00e8me de l\u2019amour. Demandez-leur de vous dire ce que l\u2019amour signifie pour eux ou en quoi l\u2019\u00eatre cher est si sp\u00e9cial. Ou incitez-les \u00e0 vous d\u00e9crire leur meilleur (ou leur pire) rendez-vous galant. R\u00e9compensez le gagnant en lui offrant un cadeau ou une sortie romantique en compagnie de son Valentin ou de sa Valentine. En plus d\u2019\u00eatre une fa\u00e7on amusante d\u2019interagir avec les gens, ce concours vous permettra de solliciter les adresses courriel des participants et, du coup, d\u2019\u00e9toffer votre liste de distribution et d\u2019attirer des clients potentiels.<\/p>\n

D\u00e9corez votre magasin avec des cartes de la Saint-Valentin destin\u00e9es \u00e0 vos clients<\/strong><\/p>\n

Si vous \u00eates en affaires depuis un moment, vous avez s\u00fbrement tiss\u00e9 des liens solides avec certains de vos clients. Dites-leur \u00e0 quel point ils comptent pour vous en leur \u00e9crivant une carte personnalis\u00e9e pour les remercier de tout c\u0153ur. Accrochez ces cartes au mur ou pr\u00e8s de la vitrine et invitez chaque destinataire \u00e0 visiter votre commerce pour ramasser sa carte. En plus de consolider votre relation avec ces clients, vous augmenterez l\u2019achalandage en magasin. Sans compter que les gens seront sans doute tent\u00e9s de magasiner un peu apr\u00e8s avoir recueilli leur carte\u2026 surtout si vous y avez ins\u00e9r\u00e9 un coupon-rabais.<\/p>\n

Consid\u00e9rez une publicit\u00e9 commune avec un commerce du quartier<\/strong><\/p>\n

Ne d\u00e9sesp\u00e9rez pas si les produits ou les services de votre entreprise n\u2019ont pas de lien direct avec le th\u00e8me de la Saint-Valentin. En revanche, faites \u00e9quipe avec une autre entreprise du quartier pour concevoir une offre promotionnelle. Par exemple, votre magasin d\u2019appareils \u00e9lectroniques ou votre cabinet comptable pourrait s\u2019associer au fleuriste ou \u00e0 la boulangerie du coin o\u00f9 votre client\u00e8le profiterait d\u2019un rabais ou obtiendrait un petit cadeau \u00e0 l\u2019occasion de la Saint-Valentin.<\/p>\n

Lancez un appel au profit du c\u0153ur<\/strong><\/p>\n

Les promotions de la Saint-Valentin ne doivent pas n\u00e9cessairement tourner autour du th\u00e8me de l\u2019amour. Oubliez le c\u00f4t\u00e9 fleur bleue de la f\u00eate et organisez une collecte de fonds au b\u00e9n\u00e9fice d\u2019un organisme qui fait la promotion de la sant\u00e9 du c\u0153ur. Pensez \u00e0 un moyen de sensibiliser les gens \u00e0 la cause, comme offrir \u00e0 une fondation un don \u00e9gal aux sommes recueillies aupr\u00e8s de vos clients. Vous pourriez \u00e9galement proposer un programme d\u2019alimentation saine (parfait pour les restaurants ou les entreprises du secteur alimentaire) ou une activit\u00e9 physique de groupe (convient aux gyms ou \u00e0 toute entreprise en lien avec l\u2019entra\u00eenement).<\/p>\n

Tendez l\u2019oreille\u00a0!<\/strong><\/p>\n

Un moyen efficace de manifester toute votre gratitude \u00e0 vos clients le jour de la Saint-Valentin (ou \u00e0 tout autre moment de l\u2019ann\u00e9e) consiste \u00e0 leur demander ce qu\u2019ils ressentent et \u00e0 les \u00e9couter, une attention qu\u2019appr\u00e9cierait m\u00eame tout partenaire de vie\u00a0! Le 14 f\u00e9vrier, prenez le temps de communiquer avec tous vos clients pour solliciter leur opinion sur votre entreprise\u00a0: ce qu\u2019ils aiment et ce que vous pourriez am\u00e9liorer. Apr\u00e8s les avoir \u00e9cout\u00e9s, r\u00e9pondez-leur que vous avez clairement re\u00e7u leur message. Et ne limitez pas votre r\u00e9ponse \u00e0 une seule personne\u00a0; utilisez les m\u00e9dias sociaux ou d\u2019autres outils de communication pour dire \u00e0 vos clients ce que vous comptez faire pour vous adapter et vous am\u00e9liorer.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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