{"id":19231,"date":"2016-07-29T13:21:27","date_gmt":"2016-07-29T17:21:27","guid":{"rendered":"http:\/\/theupsstore.ca\/fr\/?p=19231"},"modified":"2016-08-18T15:12:55","modified_gmt":"2016-08-18T19:12:55","slug":"pourquoi-les-plans-durgence-sont-importants-pour-les-petites-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/pourquoi-les-plans-durgence-sont-importants-pour-les-petites-entreprises\/","title":{"rendered":"Pourquoi les plans d\u2019urgence sont importants pour les petites entreprises"},"content":{"rendered":"

Vous exploitez seul une petite entreprise et travaillez \u00e0 partir de votre sous-sol\u00a0? Vous comptez plusieurs employ\u00e9s dans de nombreux bureaux\u00a0? Quelle que soit votre situation, il est tr\u00e8s important que vous disposiez de plans d\u2019urgence.<\/p>\n

\u00catre pr\u00eat et savoir comment r\u00e9agir face \u00e0 une catastrophe ou \u00e0 une urgence m\u00e9dicale fournit bien plus que de la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit. Cela pourrait m\u00eame maintenir votre entreprise \u00e0 flot par temps orageux. Bien que vous souhaitez ne jamais devoir utiliser vos plans d\u2019urgence, vous serez heureux d\u2019en avoir pr\u00e9par\u00e9 si, par malheur, ils s\u2019av\u00e9raient n\u00e9cessaires un jour.<\/p>\n

D\u00e9terminez les principaux risques<\/strong><\/p>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape d\u2019une bonne planification d\u2019urgence consiste \u00e0 reconna\u00eetre vos principaux facteurs de risque. \u00cates-vous vuln\u00e9rable au vol de donn\u00e9es\u00a0? Les inondations repr\u00e9sentent-elles une source de crainte dans votre r\u00e9gion\u00a0? Comment composeriez-vous avec de longues interruptions des services t\u00e9l\u00e9phonique ou Internet\u00a0? Que feriez-vous si l\u2019un de vos principaux fournisseurs vous laissait en plan\u00a0? Asseyez-vous avec vos employ\u00e9s les plus chevronn\u00e9s et d\u00e9terminez ensemble les principaux dangers auxquels votre entreprise est confront\u00e9e.<\/p>\n

Assurez-vous de poss\u00e9der une assurance<\/strong><\/p>\n

Une fois que vous connaissez vos principaux facteurs de risque, prot\u00e9gez-vous autant que possible en souscrivant de l\u2019assurance. La protection offerte par la bonne police pourrait s\u2019av\u00e9rer vitale pour remettre votre entreprise en selle \u00e0 la suite d\u2019une catastrophe. Prenez donc le temps de comprendre exactement ce que couvre votre police d\u2019assurance.<\/p>\n

Sachez ce dont vous avez besoin pour retomber sur vos pieds. <\/strong><\/p>\n

Imaginez que votre entreprise a \u00e9t\u00e9 d\u00e9truite par le feu ou endommag\u00e9e de fa\u00e7on irr\u00e9m\u00e9diable. Sur quels \u00e9l\u00e9ments devriez-vous absolument compter pour relancer vos activit\u00e9s\u00a0? Pourriez-vous fonctionner avec quelques nouveaux ordinateurs et certains employ\u00e9s cl\u00e9s\u00a0? Y a-t-il une pi\u00e8ce d\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cialis\u00e9e ou une personne en particulier dont vous ne pourriez vous passer\u00a0? Dressez une liste des incontournables dont vous auriez besoin si vous deviez repartir \u00e0 z\u00e9ro, et concevez un plan pour mettre la main sur ces \u00e9l\u00e9ments si le pire devait arriver.<\/p>\n

Ayez un plan pour g\u00e9rer les gr\u00e8ves et les arr\u00eats de travail<\/strong><\/p>\n

Un arr\u00eat de travail externe pourrait causer de s\u00e9rieux ennuis \u00e0 votre entreprise. Par exemple, il est utile d\u2019avoir un plan en cas d\u2019interruption du service postal, qui pourrait arr\u00eater les livraisons aux clients et vous emp\u00eacher de recevoir certains paiements. En plus de conserver des liquidit\u00e9s suppl\u00e9mentaires \u00e0 port\u00e9e de main pour traverser une telle p\u00e9riode, il est judicieux d\u2019envisager d\u2019autres options d\u2019exp\u00e9dition, notamment la messagerie, et de pr\u00e9voir un mode de paiement \u00e9lectronique. Tout cela vous aidera \u00e0 vous pr\u00e9munir contre les effets n\u00e9gatifs d\u2019une gr\u00e8ve prolong\u00e9e.<\/p>\n

D\u00e9veloppez une strat\u00e9gie de communication<\/strong><\/p>\n

Votre planification d\u2019urgence devrait comprendre une strat\u00e9gie pour communiquer la gravit\u00e9 de la situation \u00e0 vos employ\u00e9s et \u00e0 vos clients. Distribuez des copies imprim\u00e9es des coordonn\u00e9es des employ\u00e9s aux cadres sup\u00e9rieurs afin que ceux-ci puissent les joindre en cas d\u2019urgence et leur prodiguer des conseils sur la fa\u00e7on d\u2019agir.<\/p>\n

Si vous \u00eates oblig\u00e9 de modifier vos heures d\u2019ouverture ou de fermer votre entreprise compl\u00e8tement dans la foul\u00e9e d\u2019un accident ou d\u2019une catastrophe, utilisez votre site Web et vos comptes de m\u00e9dias sociaux pour communiquer la situation aux clients. Entrez vous-m\u00eame en contact avec les clients cl\u00e9s afin de leur expliquer la situation. Dites-leur quand vous comptez rouvrir vos portes et proposez-leur des solutions de rechange dans l\u2019intervalle.<\/p>\n

Produisez un plan \u00e9crit et attribuez des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

De concert avec vos employ\u00e9s cl\u00e9s, produisez un plan clair et d\u00e9taill\u00e9 des diff\u00e9rentes mesures \u00e0 prendre en cas de catastrophe ou d\u2019urgence. Ne sauvegardez pas ce fichier sur un ordinateur o\u00f9 il pourrait \u00eatre perdu ou supprim\u00e9. Imprimez des copies et conservez-les dans des classeurs \u00e0 des endroits s\u00fbrs du bureau.<\/p>\n

Assurez-vous que vos employ\u00e9s savent ce qu\u2019on attend d\u2019eux si le plan doit \u00eatre mis en \u0153uvre, et tenez des exercices occasionnels au besoin. Offrez une formation ad\u00e9quate \u00e0 tous les employ\u00e9s actuels et veillez \u00e0 ce que tous les nouveaux employ\u00e9s soient bien au fait de leurs responsabilit\u00e9s.<\/p>\n

Une ou deux fois par ann\u00e9e, mettez \u00e0 jour le plan d\u2019intervention en fonction des changements survenus, prenant en compte des \u00e9l\u00e9ments comme les nouveaux risques et employ\u00e9s. Si l\u2019ex\u00e9cution du plan requiert un \u00e9quipement sp\u00e9cial, assurez-vous qu\u2019il est correctement entretenu et conserv\u00e9\u00a0; vous ne voudrez pas qu\u2019il fasse d\u00e9faut au moment critique.<\/p>\n

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Vous exploitez seul une petite entreprise et travaillez \u00e0 partir de votre sous-sol\u00a0? Vous comptez plusieurs employ\u00e9s dans de nombreux bureaux\u00a0? Quelle que soit votre situation, il est tr\u00e8s important que vous disposiez de plans d\u2019urgence. \u00catre pr\u00eat et savoir comment r\u00e9agir face \u00e0 une catastrophe ou \u00e0 une urgence m\u00e9dicale fournit bien plus que … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":19153,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-19231","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-petites-entreprises"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19231"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19231\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19231"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19231"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}