{"id":19229,"date":"2016-07-29T13:15:56","date_gmt":"2016-07-29T17:15:56","guid":{"rendered":"http:\/\/theupsstore.ca\/fr\/?p=19229"},"modified":"2016-08-18T15:13:04","modified_gmt":"2016-08-18T19:13:04","slug":"cinq-outils-pour-aider-les-entreprises-en-demarrage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/cinq-outils-pour-aider-les-entreprises-en-demarrage\/","title":{"rendered":"Cinq outils pour aider les entreprises en d\u00e9marrage"},"content":{"rendered":"

D\u00e9marrer une nouvelle entreprise requiert d\u2019importantes ressources financi\u00e8res, une bonne dose de planification et des efforts consid\u00e9rables. Si vous venez de vous lancer en affaires, une bonne fa\u00e7on de vous faciliter la vie et d\u2019all\u00e9ger vos co\u00fbts est de recourir \u00e0 des outils num\u00e9riques. Le march\u00e9 abonde de services de toutes sortes, certains \u00e9tant sp\u00e9cialis\u00e9s en comptabilit\u00e9, d\u2019autres en gestion de projets, d\u2019autres encore en analyse de sites\u00a0Internet.<\/p>\n

Pour obtenir le coup de pouce dont votre entreprise a besoin, envisagez d\u2019adopter les cinq\u00a0outils num\u00e9riques suivants.<\/p>\n

Outils de communication<\/strong><\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux ont r\u00e9volutionn\u00e9 notre fa\u00e7on de communiquer de l\u2019information et des id\u00e9es. Aujourd\u2019hui, la puissance de ce style de conversation interactif et efficace peut \u00eatre exploit\u00e9e dans un contexte d\u2019affaires. Favorisez les \u00e9changes au sein de votre entreprise en permettant \u00e0 vos collaborateurs et co\u00e9quipiers de clavarder \u00e0 l\u2019interne par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un service comme Slack. Conversations de groupe, \u00e9change de messages priv\u00e9s, partage de contenu et notification des nouveaut\u00e9s et des mises \u00e0 jour\u00a0sont au nombre des fonctions offertes par Slack. Les conversations sont regroup\u00e9es par canaux et toutes peuvent faire l\u2019objet d\u2019une recherche. Slack est \u00e9galement compatible avec d\u2019autres plateformes comme Google\u00a0Drive et Dropbox, de m\u00eame qu\u2019avec certains outils de gestion de projet et de gestion de la relation client.<\/p>\n

Analyse de sites Internet<\/strong><\/p>\n

On peut en apprendre long sur ses clients en \u00e9tudiant la fa\u00e7on dont ils interagissent avec son site Internet. Le service d\u2019analyse Web le plus couramment utilis\u00e9, Google\u00a0Analytics, est un outil semi-payant qui fournit de l\u2019information en temps r\u00e9el sur la provenance des visiteurs, les pages qu\u2019ils consultent, la dur\u00e9e de leur visite et m\u00eame leur emplacement g\u00e9ographique approximatif. Vous pouvez creuser davantage ces donn\u00e9es ou tirer parti de la fonction Adwords int\u00e9gr\u00e9e pour obtenir des informations plus pointues sur l\u2019achalandage de votre site.<\/p>\n

Logiciel de points de vente<\/strong><\/p>\n

Votre entreprise compte r\u00e9aliser des ventes\u00a0? Vous aurez alors besoin d\u2019un moyen simple, fiable et \u00e9prouv\u00e9 de traiter les paiements. Il vous faudra aussi un syst\u00e8me polyvalent\u00a0: les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui veulent avoir la possibilit\u00e9 d\u2019acheter en ligne ou \u00e0 partir d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire. Parmi les logiciels de points de vente les plus utilis\u00e9s, mentionnons Solutions Moneris, un service bien \u00e9tabli au Canada qui traite plus de trois\u00a0milliards de paiements par ann\u00e9e. Un autre outil populaire est Square, du fondateur de Twitter, Jack\u00a0Dorsey. Ces deux\u00a0services offrent des options qui permettent de transformer les t\u00e9l\u00e9phones intelligents et les tablettes en syst\u00e8mes de traitement des paiements. Moneris accepte les paiements par carte de cr\u00e9dit et par carte de d\u00e9bit, mais exige des frais mensuels en sus des frais de transaction. Pour sa part, Square n\u2019accepte que les paiements par carte de cr\u00e9dit, mais ne per\u00e7oit aucuns frais mensuels.<\/p>\n

Outils comptables<\/strong><\/p>\n

Le suivi des flux mon\u00e9taires est vital pour la sant\u00e9 d\u2019une entreprise, et l\u2019un des outils les plus r\u00e9put\u00e9s \u00e0 cet effet est FreshBooks. On ne tarit pas d\u2019\u00e9loges au sujet de ce produit canadien reconnu pour l\u2019excellence de son service \u00e0 la client\u00e8le, ses fonctionnalit\u00e9s sources de gain de temps et sa convivialit\u00e9. De plus, il pr\u00e9sente l\u2019avantage d\u2019\u00eatre accessible sur des appareils mobiles comme une tablette ou un t\u00e9l\u00e9phone intelligent. \u00c0 l\u2019origine un outil de facturation, ce service infonuagique offre maintenant un large \u00e9ventail de solutions telles que le suivi du temps facturable et des d\u00e9penses, la gestion du budget et la production de rapports financiers. D\u2019autres outils comptables s\u2019offrent \u00e9galement \u00e0 vous, comme QuickBooks d\u2019Intuit, Zoho\u00a0Books et l\u2019outil gratuit Wave.<\/p>\n

Outil de gestion de la relation client (CRM)<\/strong><\/p>\n

\u00c0 mesure que votre entreprise se b\u00e2tit une client\u00e8le, le maintien et la gestion de ces pr\u00e9cieuses relations constituent un levier de croissance essentiel. Vous ne d\u00e9sirez pas investir dans un outil co\u00fbteux et complexe\u00a0? Pensez \u00e0 Streak, un module d\u2019extension gratuit qui int\u00e8gre une fonction CRM \u00e0 m\u00eame votre compte de messagerie Gmail. Utilisez-le pour regrouper tous les messages li\u00e9s \u00e0 divers clients ou \u00e0 divers projets et en assurer le partage entre coll\u00e8gues, ou encore pour suivre les envois re\u00e7us et lus par les clients. Une autre fonctionnalit\u00e9 pratique de Streak permet de cr\u00e9er des mod\u00e8les personnalis\u00e9s \u00e0 partir de bouts de texte qu\u2019il est facile de recopier dans un message.<\/p>\n

Si vous comptez d\u00e9j\u00e0 une client\u00e8le nombreuse et avez besoin d\u2019un outil plus puissant, optez plut\u00f4t pour Salesforce, un logiciel innovant et personnalisable. Il n\u2019existe pas de version gratuite, mais vous pouvez en faire l\u2019essai avant de souscrire un abonnement.<\/p>\n

Vous cherchez des fa\u00e7ons de g\u00e9rer efficacement votre nouvelle entreprise\u00a0? The UPS Store a des solutions pour petites entreprises que vous pouvez utiliser d\u00e8s maintenant, toutes sous le m\u00eame\u00a0toit et \u00e0 quelques pas de chez vous. <\/em>En savoir plus<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9marrer une nouvelle entreprise requiert d\u2019importantes ressources financi\u00e8res, une bonne dose de planification et des efforts consid\u00e9rables. Si vous venez de vous lancer en affaires, une bonne fa\u00e7on de vous faciliter la vie et d\u2019all\u00e9ger vos co\u00fbts est de recourir \u00e0 des outils num\u00e9riques. Le march\u00e9 abonde de services de toutes sortes, certains \u00e9tant sp\u00e9cialis\u00e9s … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":19166,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-19229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-petites-entreprises"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19229"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19229\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}