Retours

Le service de retours permet à vos clients et à vos employés de retourner facilement de la marchandise par l’entremise d’un centre The UPS Store partout au Canada. Demandez à vos invités, à vos clients, à vos membres ou à vos autres utilisateurs de s’adresser à nous pour retourner de la marchandise en toute commodité.

Si vous le souhaitez, les frais d’expédition et d’emballage peuvent vous être facturés tous les mois ou être réglés par vos clients ou employés au moment de la transaction.

Caractéristiques et avantages

Service personnalisé

• Pour vos retours, vous optez pour le service d’expédition UPS^MD de votre choix.
• Si vous le souhaitez, un expert des centres The UPS Store peut emballer vos articles avant de vous les retourner.
• Les frais d’expédition et d’emballage peuvent vous être facturés directement ou être réglés, en totalité ou en partie, par vos clients ou employés.
• Nous travaillons de concert avec vous pour trouver une solution de retour qui répond parfaitement aux besoins de votre entreprise.

Comment ça fonctionne ?

1. Votre client vous avise qu’il souhaite retourner de la marchandise.
2. Vous le redirigez vers le centre The UPS Store le plus près.
3. Votre client rapporte la marchandise au centre The UPS Store.
4. Selon vos consignes, un expert du centre The UPS Store l’emballe (s’il y a lieu) et vous l’expédie.
5. Si vous le souhaitez, vous recevez tous les mois une facture globale et détaillée de toutes vos transactions.

En savoir plus

Pour découvrir comment nos Solutions de détail aux entreprises peuvent être adaptées à vos besoins d’affaires, remplissez une demande afin que nous communiquions avec vous.

Information connexe

Notre service d’échanges peut aider votre entreprise à économiser temps et argent en accélérant la procédure d’échange prévue pour vos clients, vos employés, vos invités, vos membres ou vos autres utilisateurs.